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Perguntas Mais Frequentes

Geral

01. O que é um e-book?

Um ebook é um livro no formato eletrônico e é também conhecido como livro digital. Eles são encontrados em formato PDF e E-pub, e para lê-los, é necessário o uso de um dispositivo como computador, smartphones, tablets ou eReader com um software de leitura instalado.

02. O que é um e-reader?

Também conhecido como leitor eletrônico, o eReader é um dispositivo portátil (normalmente do tamanho de um livro de bolso) capaz de armazenar e visualizar uma biblioteca de livros digitais. O Positivo Alfa, por exemplo, é um eReader que tem capacidade de armazenar um grande numero de livros, utiliza uma tela com a tecnologia e-paper de alto contraste e possui bateria suficiente para até 10.000 mudanças de página.

03. O que é um PDF?

Portable Document Format (ou PDF) é um formato de arquivo desenvolvido pela Adobe Systems para representar documentos de maneira independente do aplicativo, do hardware e do sistema operacional usados para criá-los. Um arquivo PDF pode descrever documentos que contenham texto, gráficos e imagens num formato independente de dispositivo e resolução. O PDF é um padrão aberto e qualquer pessoa pode escrever aplicativos que leiam ou escrevam neste padrão. Há aplicativos gratuitos para Linux, Microsoft Windows e Apple Macintosh, alguns deles distribuídos pela própria Adobe.

04. O que é um ePub?

EPUB (abreviação de Eletronic Publication - Publicação Eletrônica) é um formato livre e aberto aplicado aos livros eletrônicos. Os arquivos com essa extensão contêm livros em um formato editável, permitindo a melhor adaptação da tela para cada dispositivo de leitura.

05. O que é DRM?

DRM é a sigla em inglês para Digital Rights Management, ou Gerenciamento de Direitos Autorais, e é utilizado para garantir que o livro comprado pertencerá apenas à pessoa que o adquiriu. Dessa forma, evita-se a pirataria e todos os direitos autorais são garantidos. Com a proteção DRM, você não consegue enviar o arquivo por e-mail, imprimir, nem gravar em dispositivos que não tenham um leitor compatível com essa tecnologia (como o Positivo Conecta), mas será sempre proprietário do arquivo exceto se optar por excluir a obra de sua biblioteca.

06. Para onde vão os ebooks que acabei de comprar no site da Positivo?

O link para download dos livros será armazenado dentro de “Livros Comprados”. Basta clicar no botão “Baixar Livro” para fazer o download e abrir o arquivo através do Positivo Conecta ou qualquer outro leitor de sua preferência – desde que seja compatível com DRM adobe.

07. O que é o Positivo Conecta? Como faço para instalá-lo?

O Positivo Conecta é um programa para você ler e organizar seus livros digitais de forma fácil e rápida. Nele, você monta sua biblioteca e gerencia as obras por título, autor, gênero , faz marcações de leitura e pesquisa palavras dentro do livro.  Para instalar, clique aqui.

08. Posso acessar o menu “Livros Comprados” de qualquer lugar?

Não. Para acessar o menu “Livros Comprados” você precisará de um dispositivo que tenha conexão com a internet e que esteja cadastrado com seu login Mundo Positivo, permitindo o cadastro em até 6 dispositivos diferentes. 

09. Posso fazer o download do mesmo e-book mais de uma vez em diferentes dispositivos?


Sim. Através da sua conta Mundo Positivo você poderá baixar os seus livros em até 6 dispositivos diferentes. 

10. Em quais leitores eu posso ler os livros digitais comprados na Positivo?

Os livros da Positivo Livros são protegidos com DRM da Adobe, portanto, podem ser lidos apenas em leitores compatíveis. Seguem as nossas recomendações:

  1. Computador: Você pode ler através do Positivo Conecta ou qualquer outro leitor de sua preferência, desde que compatível
  2. Tablets e Smartphones Android: Utilizar o aplicativo Aldiko ou Bluefire Reader
  3. Tablets e Smartphones Apple: Utilizar o aplicativo Bluefire Reader
  4. Positivo YPY: Utilizar o aplicativo Livros, embarcado no seu tablet
  5. E-readers: Aparelhos compatíveis como Positivo Alfa
    Para ver o passo a passo de como baixar em cada um dos dispositivos, acesse o link Como baixar seu livro

11. Fiz o download do livro e o formato do arquivo é um .ACS. Não deveria ser pdf ou epub?

O formato dos livros baixados na loja sempre serão no formato.ACS. Esse arquivo é um voucher, que quando aberto com um programa compatível, será convertido em um PDF ou EPUB. Nesse processo, seu Adobe ID será verificado e só então o livro será liberado para leitura. Dessa forma, garantimos todos os direitos da obra estarão protegidos.

12. Porque aparece um erro “arquivo expirado” quando tento adicionar o arquivo .ascm ao leitor de livros?

Por questões de segurança, o arquivo. ACSM expira em 6 horas. Caso você faça o download do arquivo na loja e transfira para o leitor após esse período, o arquivo terá expirado. Basta acessar a loja em “Livros Comprados”, fazer o download novamente e transferir para o seu leitor.

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